Última atualização: Janeiro de 2025

Termos e Condições – 5rr Plataforma de Apostas

Leia com atenção as regras que regem o uso da plataforma 5rr. Ao se cadastrar e utilizar nossos serviços, você concorda com todos os termos descritos neste documento.

Resumo dos Pontos Principais

O essencial dos nossos Termos e Condições

Elegibilidade

Para usar a 5rr, você deve ter no mínimo 18 anos, residir no Brasil e fornecer informações verdadeiras no cadastro. Contas de menores serão encerradas imediatamente.

Depósitos e Saques

Depósito mínimo de R$ 20 via PIX, boleto ou cartão. Saques processados em até 24 horas úteis, com verificação de identidade obrigatória para valores acima de R$ 500.

Bônus e Promoções

Todos os bônus da 5rr possuem requisitos de apostas específicos. Leia as condições de cada promoção antes de ativar. Bônus não são transferíveis entre contas.

Conta Única

Cada usuário pode ter apenas uma conta na 5rr. Contas duplicadas serão encerradas e os saldos poderão ser confiscados. Compartilhar contas é estritamente proibido.

Segurança da Conta

Você é responsável pela segurança das suas credenciais de acesso. A 5rr recomenda o uso de senhas fortes e autenticação de dois fatores para proteger sua conta.

Atualizações dos Termos

A 5rr pode atualizar estes termos periodicamente. Você será notificado por e-mail sobre mudanças significativas. O uso continuado implica aceitação dos novos termos.

1Aceitação dos Termos

Bem-vindo à 5rr, plataforma de apostas esportivas, cassino online e jogos de entretenimento digital. Ao acessar, se cadastrar ou utilizar qualquer serviço disponibilizado pela 5rr, você declara ter lido, compreendido e concordado integralmente com estes Termos e Condições, bem como com nossa Política de Privacidade e demais políticas aplicáveis.

Estes Termos e Condições constituem um acordo legalmente vinculante entre você (doravante "Usuário") e a 5rr (doravante "Plataforma" ou "Empresa"). Caso não concorde com qualquer disposição deste documento, você não deve utilizar os serviços da 5rr.

Ao clicar em "Criar Conta" ou "Aceitar", você confirma que leu e concorda com todos os termos aqui descritos. A aceitação é obrigatória para o uso da plataforma 5rr.

A 5rr reserva-se o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 7 dias. O uso continuado da plataforma após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos termos.

2Elegibilidade

Para se cadastrar e utilizar os serviços da 5rr, o Usuário deve atender obrigatoriamente aos seguintes requisitos:

  • Ter no mínimo 18 (dezoito) anos de idade completos;
  • Ser residente no Brasil ou ter capacidade legal para contratar de acordo com a legislação brasileira;
  • Não estar em nenhuma lista de exclusão voluntária de apostas;
  • Não ser funcionário, sócio ou familiar direto de funcionários da 5rr;
  • Possuir capacidade civil plena para celebrar contratos;
  • Não ter tido conta anteriormente encerrada por violação destes termos.

A 5rr poderá solicitar documentos comprobatórios de identidade e idade a qualquer momento. O não fornecimento dos documentos solicitados pode resultar na suspensão ou encerramento da conta, com retenção dos saldos até a regularização da situação.

É expressamente proibido o uso da plataforma 5rr por menores de 18 anos. Caso seja identificado que um usuário é menor de idade, a conta será imediatamente encerrada e todos os depósitos serão devolvidos ao método de pagamento original, sem qualquer bônus ou ganho.

3Cadastro e Conta

Cada Usuário pode possuir apenas uma conta na plataforma 5rr. A criação de múltiplas contas é estritamente proibida e resultará no encerramento de todas as contas identificadas, com possível confisco dos saldos disponíveis.

3.1 Informações de Cadastro

Ao se cadastrar na 5rr, o Usuário deve fornecer informações verdadeiras, precisas e completas, incluindo nome completo, data de nascimento, CPF, endereço, e-mail e número de telefone. O fornecimento de informações falsas constitui violação grave destes termos.

3.2 Segurança da Conta

O Usuário é inteiramente responsável pela confidencialidade de suas credenciais de acesso (login e senha). A 5rr não se responsabiliza por acessos não autorizados decorrentes de negligência do Usuário na guarda de suas credenciais. Em caso de suspeita de acesso não autorizado, o Usuário deve contatar imediatamente o suporte da 5rr.

3.3 Verificação de Identidade (KYC)

A 5rr pode solicitar a verificação de identidade do Usuário a qualquer momento, especialmente antes de processar saques acima de determinados valores. Os documentos geralmente solicitados incluem documento de identidade com foto (RG ou CNH), comprovante de residência e, em alguns casos, comprovante de titularidade do método de pagamento utilizado.

4Depósitos

A 5rr aceita os seguintes métodos de depósito: PIX, boleto bancário, transferência bancária e cartões de crédito/débito de bandeiras aceitas. O valor mínimo de depósito é de R$ 20,00 (vinte reais).

Todos os depósitos devem ser realizados pelo próprio Usuário, utilizando métodos de pagamento em seu nome. É proibido o uso de métodos de pagamento de terceiros. A 5rr reserva-se o direito de recusar depósitos suspeitos ou que não atendam aos critérios de segurança estabelecidos.

Depósitos realizados via PIX são creditados instantaneamente. Depósitos via boleto podem levar até 3 dias úteis para compensação. A 5rr não se responsabiliza por atrasos causados por instituições financeiras terceiras.

A 5rr não cobra taxas sobre depósitos. No entanto, sua instituição financeira pode cobrar tarifas próprias, sobre as quais a 5rr não tem controle ou responsabilidade.

5Saques

O Usuário pode solicitar o saque do saldo disponível em sua conta a qualquer momento, desde que atenda aos requisitos estabelecidos. O valor mínimo de saque é de R$ 30,00 (trinta reais).

5.1 Processamento de Saques

Saques via PIX são processados em até 24 horas úteis após a aprovação. Para saques acima de R$ 500,00, a verificação de identidade completa é obrigatória antes do processamento. A 5rr pode solicitar documentação adicional para saques de valores elevados.

5.2 Restrições de Saque

Saques só podem ser realizados para métodos de pagamento em nome do próprio Usuário. O saldo de bônus não pode ser sacado diretamente — apenas os ganhos gerados a partir do cumprimento dos requisitos de apostas do bônus são elegíveis para saque. A 5rr reserva-se o direito de reter saques para investigação em casos de suspeita de fraude ou violação destes termos.

6Apostas e Jogos

Todas as apostas realizadas na plataforma 5rr são definitivas após a confirmação. O Usuário não pode cancelar ou alterar uma aposta após sua confirmação, exceto nos casos em que o recurso de cash out esteja disponível e seja utilizado dentro das condições estabelecidas.

6.1 Apostas Esportivas

As odds exibidas na plataforma 5rr estão sujeitas a alterações até o momento da confirmação da aposta. A 5rr reserva-se o direito de corrigir erros evidentes de odds, cancelar apostas realizadas com odds incorretas e suspender mercados a qualquer momento por razões operacionais ou de integridade esportiva.

6.2 Jogos de Cassino e Crash Games

Todos os jogos de cassino e crash games disponíveis na 5rr utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados por entidades independentes. Os resultados são completamente aleatórios e a 5rr não interfere nos resultados de nenhum jogo. O RTP (Return to Player) de cada jogo é informado na página do respectivo título.

6.3 Disputas sobre Resultados

Em caso de disputa sobre o resultado de uma aposta ou jogo, o Usuário deve contatar o suporte da 5rr em até 30 dias após o evento. A decisão da 5rr sobre disputas é final, salvo em casos de erro técnico comprovado.

7Bônus e Promoções

A 5rr oferece periodicamente bônus e promoções aos seus usuários. Cada oferta possui termos e condições específicos que devem ser lidos e aceitos antes da ativação. As condições gerais aplicáveis a todos os bônus da 5rr são:

  • Cada bônus pode ser ativado apenas uma vez por usuário, CPF, endereço IP, dispositivo ou residência;
  • Bônus possuem requisitos de apostas (rollover) que devem ser cumpridos antes do saque dos ganhos;
  • O prazo de validade de cada bônus é especificado nos termos da promoção correspondente;
  • Bônus não utilizados dentro do prazo de validade serão automaticamente removidos da conta;
  • A 5rr reserva-se o direito de cancelar ou modificar promoções a qualquer momento;
  • Apostas em determinados jogos ou mercados podem não contribuir para o cumprimento do rollover;
  • O abuso de bônus, incluindo estratégias de apostas de baixo risco para cumprir requisitos, pode resultar no cancelamento do bônus e encerramento da conta.

Sempre leia os termos específicos de cada promoção antes de ativar qualquer bônus na 5rr. Em caso de dúvida, entre em contato com nosso suporte antes de aceitar a oferta.

8Conduta do Usuário

O Usuário concorda em utilizar a plataforma 5rr de forma lícita e em conformidade com estes termos. São expressamente proibidas as seguintes condutas:

  • Uso de software automatizado, bots ou qualquer ferramenta que simule atividade humana na plataforma;
  • Tentativas de manipulação de resultados, conluio com outros jogadores ou com funcionários da 5rr;
  • Lavagem de dinheiro ou qualquer atividade financeira ilícita através da plataforma;
  • Uso de informações privilegiadas para obter vantagem indevida em apostas esportivas;
  • Criação de múltiplas contas para obter bônus de forma fraudulenta;
  • Qualquer forma de fraude, incluindo estornos indevidos de pagamentos;
  • Compartilhamento de credenciais de acesso com terceiros;
  • Uso da plataforma para fins diferentes do entretenimento pessoal.

A violação de qualquer uma dessas proibições pode resultar no encerramento imediato da conta, confisco do saldo disponível e, quando aplicável, comunicação às autoridades competentes.

9Encerramento de Conta

9.1 Encerramento pelo Usuário

O Usuário pode solicitar o encerramento de sua conta na 5rr a qualquer momento, entrando em contato com o suporte. Antes do encerramento, todos os saques pendentes serão processados normalmente. Saldos de bônus não cumpridos serão cancelados.

9.2 Encerramento pela 5rr

A 5rr reserva-se o direito de encerrar ou suspender qualquer conta, a qualquer momento e sem aviso prévio, nos seguintes casos: violação destes termos, suspeita de fraude, atividade ilícita, fornecimento de informações falsas, ou por determinação de autoridade competente. Em casos de encerramento por violação, o saldo pode ser retido para investigação.

9.3 Autoexclusão

Usuários que desejam se autoexcluir da plataforma por razões relacionadas ao jogo responsável podem solicitar a autoexclusão temporária (de 1 a 12 meses) ou permanente. Durante o período de autoexclusão, a conta ficará inacessível e nenhuma comunicação promocional será enviada.

10Limitação de Responsabilidade

A 5rr não se responsabiliza por perdas financeiras decorrentes de apostas ou jogos realizados na plataforma. O Usuário reconhece que apostas envolvem risco e que pode perder o valor apostado. A decisão de apostar é exclusivamente do Usuário.

A 5rr não garante disponibilidade ininterrupta da plataforma e não se responsabiliza por perdas decorrentes de interrupções técnicas, manutenções programadas ou falhas de terceiros. Em caso de falha técnica que afete apostas em andamento, a 5rr adotará as medidas mais justas possíveis para resolver a situação.

A responsabilidade total da 5rr perante qualquer Usuário, em qualquer circunstância, está limitada ao saldo disponível na conta do Usuário no momento do evento que gerou a reclamação.

11Propriedade Intelectual

Todo o conteúdo disponível na plataforma 5rr, incluindo mas não se limitando a textos, imagens, logotipos, ícones, software, design e interface, é de propriedade exclusiva da 5rr ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis de propriedade intelectual aplicáveis.

É proibida a reprodução, distribuição, modificação ou uso comercial de qualquer conteúdo da 5rr sem autorização prévia e expressa por escrito. O uso não autorizado pode resultar em ações legais cabíveis.

O Usuário concede à 5rr uma licença não exclusiva para usar qualquer conteúdo que submeta à plataforma (como avaliações ou comentários) para fins operacionais e de marketing, sem qualquer compensação.

12Lei Aplicável e Foro

Estes Termos e Condições são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa decorrente do uso da plataforma 5rr que não possa ser resolvida amigavelmente será submetida ao foro da comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, com renúncia expressa a qualquer outro foro, por mais privilegiado que seja.

A 5rr se compromete a tentar resolver qualquer disputa de forma amigável antes de recorrer a medidas judiciais. O Usuário pode contatar nossa equipe de suporte a qualquer momento para buscar uma solução consensual.

Para dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato com a 5rr pelo e-mail: [email protected] ou pelo chat de suporte disponível 24 horas na plataforma.

Contato jurídico: [email protected] — Av. Paulista, São Paulo – SP. Atendimento de segunda a sexta, das 9h às 18h.

Pronto para começar na 5rr?

Agora que você conhece nossas regras, crie sua conta e aproveite tudo que a 5rr tem a oferecer.